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【水草・器具】◆チャームを語る◆【通販】part4

838 :pH7.74:2006/11/28(火) 11:54:48 ID:XWCrTUdr
怒りがおさまらないので、ボヤかせて下さい。

今日、テトラの外部フィルターと一緒に
海水の素が届いたのですが、穴があいていて、
床一面塩だらけに・・OTL
新築の家が塩まみれで嫁も大激怒です・・
(ただでさえ、反対されてるのに・・)

以前、欠品(入れ忘れ)もあったので、
チャームさんに電話したところ、
「うちは群馬県ですので、関西までお詫びに
行くことはできません。欲しいものがあれば
何か送ります」見たいに言われましたw・・OTL

私も営業を長くやっていて、クレームがあれば
例え遠くても茶菓子を持って新幹線に飛び乗った
もんですが、「遠いから行けません、何かあげます」
には怒りを越して笑ってしまいましたよ、ほんとに。。
そんな鬼じゃないから、ウソでも「すみません、今すぐ
交換に伺いします」でも言ってくれれば、「いやいや
そんな遠いのにいいですよ、代わりのもの送ってください」
で済んだのに・・。
同じ商売人として、あの対応は恥ずかしいですよ、Mさん。

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